Dasar Privasi sga77

1Skop dan Penggunaan Dasar Privasi Ini

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform sga77, termasuk laman web rasmi, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh sga77. Ini merangkumi aktiviti pendaftaran akaun, deposit, pengeluaran wang, penyertaan dalam permainan, penggunaan bonus, interaksi dengan perkhidmatan pelanggan, serta semua komunikasi yang anda lakukan dengan kami.

Dasar ini tidak terpakai kepada laman web pihak ketiga yang mungkin dipautkan daripada platform kami. sga77 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman web luar tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana pihak ketiga sebelum memberikan maklumat peribadi anda kepada mereka.

2Maklumat yang Kami Kumpulkan

sga77 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat semasa anda menggunakan platform kami, termasuk:

• Maklumat pengenalan diri: Nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir dan jantina.
• Maklumat hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat kediaman.
• Maklumat kewangan: Butiran akaun bank, nombor e-wallet (Touch 'n Go, Boost) dan rekod transaksi deposit serta pengeluaran.
• Data penggunaan: Rekod log masuk, sejarah permainan, aktiviti pertaruhan dan data sesi penggunaan.
• Data teknikal: Alamat IP, jenis peranti, versi pelayar web, sistem pengendalian dan kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
• Komunikasi: Sebarang korespondens yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan kami.

3Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat peribadi yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut:

• Memproses pendaftaran akaun baharu dan mengesahkan identiti pemain baharu selaras dengan prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC).
• Memproses transaksi kewangan termasuk deposit dan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX Online Banking, Boost, USDT, BTC dan ETH.
• Memberikan sokongan pelanggan 24/7 yang efektif dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi serta kemaskini platform melalui e-mel atau telefon bimbit.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram lain di platform.
• Memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang dan keperluan pelesenan antarabangsa.
• Meningkatkan mutu perkhidmatan melalui analisis data penggunaan yang dianonimkan.

4Penyimpanan dan Keselamatan Data

sga77 menggunakan infrastruktur pelayan yang selamat dan mematuhi piawaian industri untuk menyimpan semua data pengguna. Semua maklumat sensitif dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS semasa penghantaran data dan teknologi penyulitan AES-256 semasa penyimpanan.

Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan secara ketat kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut bagi menjalankan tugas mereka. Semua kakitangan terlibat diwajibkan mematuhi dasar kerahsiaan dalaman yang ketat. Audit keselamatan dilakukan secara berkala untuk memastikan sistem perlindungan kami sentiasa dikemas kini.

Walaupun kami mengambil setiap langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang dapat menjamin keselamatan mutlak. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk sentiasa menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan kami dengan segera.

5Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

sga77 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya boleh didedahkan kepada pihak ketiga dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Penyedia e-wallet, platform DuitNow, pemproses FPX dan rangkaian cryptocurrency untuk memproses transaksi kewangan anda.
• Rakan kongsi perisian permainan: Pembangun permainan yang menyediakan platform permainan kepada kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan undang-undang: Pihak berkuasa yang berwenang apabila kami diwajibkan berbuat demikian oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang berkuat kuasa.
• Perlindungan hak sah: Dalam kes yang memerlukan siasatan penipuan atau pelanggaran terma perkhidmatan yang serius.

Dalam semua situasi di atas, kami memastikan bahawa pihak penerima maklumat terikat dengan kewajipan perlindungan data yang setara dengan piawaian kami.

6Penggunaan Kuki (Cookies) dan Teknologi Penjejakan

Platform sga77 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menyimpan pilihan log masuk anda dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Terdapat tiga kategori kuki yang kami gunakan:

• Kuki yang diperlukan: Kuki fungsi asas yang diperlukan untuk operasi laman web, termasuk sesi log masuk dan keselamatan.
• Kuki pilihan: Kuki yang menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan.
• Kuki analitik: Kuki yang membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu dimaklumkan bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform.

7Kawalan Umur dan Perlindungan Kanak-kanak

🔞 Perkhidmatan sga77 adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau menyimpan maklumat peribadi daripada mana-mana individu yang berumur di bawah had yang ditetapkan. Proses pengesahan umur dilakukan semasa pendaftaran akaun dan semasa proses KYC untuk memastikan pematuhan kepada keperluan ini.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat telah dikumpulkan secara tidak sengaja daripada individu yang tidak memenuhi syarat umur, maklumat tersebut akan dipadam dengan segera dan akaun berkenaan akan ditutup tanpa notis lanjut.

8Kemaskini Dasar Privasi

sga77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan perkhidmatan, keperluan undang-undang atau amalan industri. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform sga77 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini.

9Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda, sila hubungi pasukan Perlindungan Data kami melalui Live Chat yang tersedia di laman web ini atau melalui e-mel di [email protected]. Pasukan kami bersedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.